社會局表示，「高風險家庭整合型安全網服務計畫」本（101）年度以「精準通報、服務到位」為推動重點，分別由各局處及法務部行政執行署新北分署提出九項服務方案，其中社會局召集「溫心天使志工」針對個案進行長期性追蹤關懷，民政局更結合各里鄰長及社區公益人士加入「溫心天使」行列等，今年預計將有5,000名志工投入服務。
朱市長指出，5,000名志工的加入是志工銀行的基礎，民間企業及公益人士等社會資源的投入是實物銀行的基礎，加上高風險家庭安全防護網，三者串聯合作，藉由物資、金援及人力服務，找出需要幫助的高風險家庭，服務這些孩子，給予延續性的幫助，讓防護網絡做得更完善。
朱市長表示，政府的工作是提出政策、提供平台，高風險家庭防護網自推出後獲得廣大迴響，法務部行政執行署新北分署也與市府八個相關局處共同合作，佈建關懷網絡，也希望基層里長、各區公所、志工、老師及醫生等共同協助。
朱市長也在今日記者會上，針對高風險家庭通報與服務績效良好的團體代表及個人給予表揚，感謝所有志工的努力，並期許未來繼續深耕，讓高風險家庭防護網做得更好，大家更健康平安快樂才會是幸福城市。
社會局說，「高風險家庭整合型安全網服務計畫」自100年起，加強主動篩選清查，落實通報，並定期召開跨局處工作會議，建立資源整合及協商平台；另結合民間團體合作機制，提供整合性服務。截至100年總計通報案件已達9,913案，共有6,998個家庭，其中已有10,497名兒少獲得市府各局處協助。另有713案遭兒少保護及家庭暴力案件及時保護，並有232個家庭獲得工作機會，減緩經濟困境。